Frågor och svar
Välkommen till vår frågelista! Titta gärna igenom frågorna och svaren nedan, innan
du skickar din fråga till oss. Hittar du inte svaret i texterna är du välkommen med
din fråga via e-post till
För sökande
Jag har frågor om hur jag söker och sökresultat
Varför får jag förslag på 30 kvm - 800 kvm när jag söker 500 - 700 kvm?
Fastighetsägaren har angett att ytan delbar. Det betyder att de kan tänka sig att hyra ut en del av den totala ytan.
Jag får för många träffar
Avgränsa din sökning antingen genom att ange ett mindre geografiskt område, eller
genom att ange ett visst storleksintervall eller genom att bara söka en viss typ
av lokaler/fastigheter.
Varför syns inte alla annonser på kartan?
Annonsören har då inte angivit rätt gatuadress och nummer.
Jag har hittat en intressant lokal på Objektvision.se, hur gör jag nu?
Du kan skicka en intresseanmälan med formuläret som finns på annonsen eller kontakta fastighetsägaren/mäklaren.
Kontaktuppgifter med telefonnummer och e-postadress hittar du på annonsen.
Jag hittar inte det jag söker. Kan jag skapa en bevakning?
Om du just nu inte hittar något som passar dina önskemål kan du istället skapa en bevakning. Klicka på länken
”Skapa en bevakning” ovanför träfflistan. Där kan du lägga upp en e-post-prenumeration på t.ex. alla nyinkomna lokaler som matchar dina önskemål.
Kan Objektvision hjälpa mig att leta
Objektvision.se är en söktjänst. Vi har själva ingen möjlighet att leta åt dig.
Jag har frågor om bevakningar
Hur ändrar jag e-postadress på min bevakning?
Logga in som Sökande och klicka på Inställningar. Där kan du även byta lösenord
och avregistrera dig från Objektvision.se
Hur avslutar jag en e-postbevakning?
Logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Klicka på "Inställningar". Till höger på sidan under "Bevakningar" kan du ta
bort de e-postbevakningar du inte vill ha kvar.
Jag har frågor om inloggning och registrering
Hur avslutar jag mitt konto på Objektvision.se?
Logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Klicka på "Inställningar". Längst ned på sidan hittar du knappen "Radera konto".
Jag har glömt mitt lösenord.
Klicka på "Logga in som sökande". Här hittar du en länk till "Glömt lösenord" där du kan få ditt lösenord mejlet till dig.
Jag har andra frågor
Hur avregistrerar jag mig för nyhetsbrev?
Du kan avregistrera dig direkt från nyhetsbrevet. Du kan också logga in, klicka på Inställningar och ta bort bocken vid "Jag vill ha nyhetsbrev".
För annonsörer
Jag har frågor om annonsering
Varför visas inte säljande beskrivning och logotyp i listan?
Säljande beskrivning och logotyp visas bara för kunder med Plus- eller Rankingpaket.
Jag vill annonsera på Objektvision.se. Hur gör jag?
Klicka på knappen "Annonsera" i sidhuvudet på startsidan. Där finns information
om våra annonspaket och priser. Väljer på det annonspaket du vill ha och klicka på "Beställ". Efter att du fyllt
i din kontaktinformation kan du börja skapa din annons direkt!
Jag har skapat en annons, men den visas inte på Objektvision.se
Är du ny annonsör kommer ditt konto godkännas och din annons att publiceras senast nästkommande arbetsdag.
Det kan förekomma en fördröjning till att en ny annons visas. Prova igen senare. Skulle den inte visas, logga in som annonsör
och öppna annonsen på sidan ”Ändra/ta bort befintlig annons”. Under steg 4 ”Annonsera”, kontrollera att annonsdatumet stämmer
och att annonsen har statusen ”Publik”.
Kan jag göra ändringar på min objektbeskrivning efter att den har publicerats?
Ja, självklart! Logga in som Annonsör på startsidan, och välj sedan "ändra/radera
befintlig annons".
Hur länge ligger annonsen kvar?
Antingen anger du själv ett visst datum då annonsen ska sluta visas, eller tar alternativet
- tills du tar bort annonsen själv.
Mina bilder presenteras inte på samma sätt på objektvision.se, som de jag ursprungligen bifogat.
Då är dina bilder antagligen för stora, och har automatiskt skalats ner för att
passa utrymmet på objektvision.se. Vi rekommenderar dig att bifoga liggande bilder.
Varför syns inte mina annonser på kartan?
En rättstavad gatuadress med nummer, är grunden för koordinatsättningen. Kontrollera
stavningen igen!
Kan jag pausa min annons?
Logga in som Annonsör. Gå till "Ändra/ta bort befintlig annons". Klicka på annonsen
som du vill pausa. Klicka på "4)Annonsera" och under "Status" ändrar du från "Publik"
till "Privat". Gå till steg "5)Granska/Beställ" och klicka på "Spara ändringa".
Jag har frågor om fakturering, kundnummer/lösenord eller inloggning
Jag har frågor om min faktura.
Ring +46 (0) 480 47 75 60 eller skicka ett e-postmeddelande till
Hur gör jag om jag glömt mitt kundnummer/lösenord?
Jag vill ändra mina kontaktuppgifter, hur gör jag?
För att ändra dina kontaktuppgifter kontaktar du vår kundservice, tfn +46 (0) 480 47 75 60 eller . För att se om dina
kontaktuppgifter är aktuella loggar du in på Mitt Objektvision. Dina kontaktuppgifter hittar du under Inställningar.